前幾天,本地持續晴熱高溫,在戶外不到一會兒汗水就嘩嘩流下來了。而在某機械制造客戶的作業現場,中電自動化的售后工程師依然準時抵達,頂著烈日完成了配電控制柜的聯機調試與功能測試,確保客戶設備按計劃投入使用。
據了解,該客戶急需控制柜投入使用,工程師需在當天完成參數設定及整體運行驗證。以便后續設備能精準、穩定、高效完成每一次的發出的指令。中電自動化工程師,攜帶電腦及調試工具趕赴現場。
盡管當時室內開啟了風扇,但作業區域氣溫還是比較高。工程師顧不上擦汗,坐在控制柜前逐一完成每個點位控制啟停動作、模擬運行、多路徑負載等,經過近兩個小時的連續作業,所有控制柜一次性通過測試,設備穩定運行,客戶的生產線也按著計劃順利推進。
“設備著急投產,再熱也得先解決問題。”現場工程師表示,“我們多流一滴汗,客戶就能少操一份心。”
中電自動化作業專業控制柜成套服務商,始終堅持把客戶現場的需求放在首位。無論是烈日當空還是寒風凜冽,公司技術團隊均能快速響應,為各類自動化設備提供可靠的電氣控制支持。
此次高溫下的及時服務,再次踐行了中電自動化“成套交付,服務不缺席”的理念。未來我們將繼續強化售前技術支持與售后現場服務,讓每一位客戶買的放心,用得安心。
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